N-able MSP

The Managed Services Platform for IT Service Providers

N-able MSP fournit les solutions de services gérés les plus utilisées par les fournisseurs de services informatiques et les fournisseurs de services gérés. 
Plus de 10 000 fournisseurs de services informatiques dans le monde utilisent ces solutions innovantes et faciles à utiliser. En Allemagne, en Autriche et en Suisse, plus de 1 500 fournisseurs de systèmes utilisent les produits et proposent à leurs clients de puissantes offres de services gérés basées sur la suite de produits. Les solutions ont été considérablement développées et étendues au fil des ans et offrent des solutions hébergées dans des domaines tels que la gestion des systèmes, la gestion des correctifs, la surveillance et l'automatisation, l'inventaire, la sauvegarde, les points d'extrémité, la sécurité du courrier électronique et la sécurité Web.

N-Central

Avec N-able MSP N-Central, vous pouvez utiliser une solution RMM polyvalente qui va bien au-delà de la surveillance informatique classique et peut faire face à des réseaux complexes. Vous pouvez résoudre de manière proactive les problèmes de vos entreprises clientes en coulisse pour éviter les temps d'arrêt et sans déranger l'utilisateur dans son travail. Pour ce faire, vous accédez aux appareils directement depuis le navigateur, sans avoir à utiliser un outil de télémaintenance. Grâce aux profils, aux règles et aux filtres, vous pouvez préconfigurer ou mettre à jour des appareils en grande quantité, même sur plusieurs sites clients. En outre, N-able MSP N-Central prend en charge tous les types d'appareils - notamment les postes de travail, les serveurs, les smartphones, les tablettes, les machines virtuelles, les imprimantes et les appareils IoT.

Les fonctions :
  • Surveillance des postes de travail, des serveurs, du réseau et des appareils mobiles dans un seul tableau de bord.
  • Gestion des correctifs entièrement intégrée
  • Solutions de sécurité intégrées (SentinelOne, Bitdefender)
  • Options d'automatisation complètes (scripts, SNMP, WMI)
  • Accès à distance via la prise de contrôle
  • Cartographie de la topologie du réseau
  • Rapports détaillés grâce au Report Manager
  • Disponible en version On Premise ou Cloud
  • Administration pour WIN, Linux et Mac

MSP Remote Monitoring & Management

Grâce à une surveillance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et à des contrôles de santé quotidiens, vous êtes informé de manière proactive des principales caractéristiques du matériel, des logiciels et de la connectivité. Que ce soit dans l'interface claire du tableau de bord, par e-mail, SMS ou WallChart sur un grand écran : vous êtes toujours informé des points chauds les plus importants. Ainsi, vous utilisez toujours votre expertise de support de manière ciblée et facturable. 


Les fonctions :
  • Surveillance des postes de travail, des serveurs, du réseau et des appareils mobiles dans un seul tableau de bord.
  • Gestion des correctifs entièrement intégrée
  • Solutions de sécurité intégrées (SentinelOne, Bitdefender)
  • Options d'automatisation complètes (scripts, SNMP, WMI)
  • Accès à distance via la prise de contrôle
  • Visualisation des chemins du réseau
  • Rapports détaillés
  • Administration pour WIN, Linux et Mac

MSP Backup & Recovery 

N-able Backup est conçu pour protéger vos serveurs, serveurs virtuels et applications critiques à partir d’une console unique basée dans le Cloud. Passez moins de temps à surveiller votre activité et davantage de temps à la gérer en bénéficiant d’un accès immédiat à l’état du système. La technologie LocalSpeedVault™ unique vous aide à atteindre des objectifs de délai de récupération stricts en éliminant la complexité ou le coût des solutions installées sur des appliances. Les tarifs dépendent tout simplement des appareils.


Les fonctions :
  • Centre de données suisse
  • Sauvegardes de serveurs, stations de travail et VM
  • Sauvegarde pour Office 365, SQL, Oracle et plus encore
  • Reprise après sinistre virtuelle
  • Sauvegardes de test automatisées et tests de récupération
  • Gestion de la bande passante
  • Archivage des sauvegardes

Passportal & Documentation Manager

Avec N-able MSP Passportal & Documentation Manger, vous pouvez utiliser votre plateforme pour la gestion sécurisée des mots de passe et la documentation informatique qui est explicitement adaptée aux besoins des fournisseurs de services gérés. Le tableau de bord multi-tenant basé sur le cloud minimise les risques associés à la création, l'utilisation et le stockage des informations d'identification. Des modèles standardisés vous aident à stocker votre documentation informatique dans un emplacement central et à résoudre rapidement les problèmes des clients grâce à des mots de passe, des fichiers, des articles de base de connaissances liés, etc.


Fonctions :
  • Efficacité garantie grâce à la gestion de tous les clients dans le tableau de bord central.
  • Sécurité informatique garantie grâce à des mots de passe forts et à la modification automatique des mots de passe.
  • Accès rapide à toutes les informations nécessaires pour le support client
  • Réduction du temps de résolution grâce à une documentation informatique normalisée et à une gestion intégrée des mots de passe.
  • Maintenir une prestation de services cohérente
  • Respect des exigences de conformité du client
  • Sauvegarde conforme à la DSGVO dans le nuage
  • Une transparence totale grâce à des rapports complets

EDR (Sentinel One)

Avec N-able MSP EDR : Endpoint Detection & Response, vous bénéficiez d'une protection des points d'extrémité qui va au-delà de la prévention. Elle vous aide à prévenir, détecter et répondre aux nouvelles menaces dès leur apparition. Vous disposez d'un outil informatique qui vous donne une visibilité sur toute l'activité des logiciels malveillants tout au long de leur cycle de vie et qui, en cas d'attaque réussie, vous permet de récupérer les systèmes de vos clients. Le dépannage et les retours en arrière vous aident à éliminer les traces d'attaques et à restaurer les points d'extrémité dans leur état antérieur parfait, ce qui réduit au minimum les temps d'arrêt pour vos clients. En effet, les attaques de logiciels malveillants d'aujourd'hui ne peuvent souvent pas être détectées et bloquées initialement, mais seulement ultérieurement. Les paramètres du système et les fichiers ont déjà été modifiés et manipulés.

Fonction :
  • Analyse des fichiers en temps quasi réel : Le système peut analyser les fichiers en continu, ce qui élimine la nécessité de procéder à des analyses périodiques fastidieuses.
  • Médecine légale : Visualisez une vue d'ensemble de la menace et du déroulement d'une attaque pour comprendre rapidement la menace.
  • Aucune signature requise : Combattez les dernières menaces sans avoir à attendre les mises à jour quotidiennes des définitions.


  • Protection hors ligne : Les données d'IA sont stockées dans le point de terminaison de sorte qu'elles sont protégées hors ligne. En outre, si vous souhaitez effectuer des contrôles de réputation, vous n'avez plus besoin d'attendre les mises à jour des signatures ou une connexion entre le point d'extrémité et le cloud.
  • Apprentissage automatique : Le système utilise l'apprentissage automatique pour déterminer les réponses les plus appropriées aux menaces et ajuste ces réponses au fil du temps.
  • Actions indépendantes : Déployez une protection des points de terminaison basée sur des politiques pour neutraliser automatiquement les menaces au niveau des points de terminaison.

Mail assure

N-able Mail Assure exploite des renseignements collectifs sur les menaces et assure l’envoi et la réception ininterrompus des e-mails 24/7, ainsi que l’archivage des e-mails à long terme, le tout à un prix raisonnable. Notre technologie de filtrage propriétaire incorpore des informations provenant de volumes importants de données d’e-mail qui alimentent notre moteur intelligent de filtrage et de protection. En outre, la technologie d’apprentissage automatique et de reconnaissance des tendances des menaces en temps réel vous aide à protéger vos utilisateurs contre les menaces émergentes véhiculées par les e-mails.

Take control

Logiciel de support à distance à un prix abordable conçu pour vous aider à développer votre société de services informatiques. N-able® Take Control permet aux fournisseurs de services informatiques de développer leur clientèle en lui proposant, dès qu’elle en a besoin, un support intuitif, à distance. Take Control permet d’accéder à des outils de diagnostics avancés à partir d’un tableau de bord, en se connectant simultanément aux périphériques à dépanner en quelques secondes. Il est conçu pour s’adapter aux flux de travail de vos techniciens et au budget de votre entreprise.

MSP Manager

Vous travaillez pour gagner de l’argent (et pour fournir un service informatique d’exception). Pourtant, trop souvent, les logiciels de service d’assistance réduisent les bénéfices de l’entreprise en imposant des tâches inutiles aux techniciens. N-able® MSP Manager® interrompt ce modèle en vous donnant la possibilité de stocker les éléments essentiels, sans vous noyer dans les détails. MSP Manager vous aide à créer la valeur ajoutée qui fidélisera vos clients

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